25 Апреля 2014
В ОАО «Кузбассэнергосбыт» определены лучшие производственные участки по работе с гражданами-потребителями по результатам работы за первый квартал 2014 года.
При оценке работы представители конкурсной комиссии учитывали эффективность деятельности производственных участков в части выполнения плана по сбору платежей с населения и снижения дебиторской задолженности. Определяющим стало также отсутствие замечаний к качеству обслуживания потребителей и работе участков в целом.
- Конкурс - это очень хороший стимул для поддержания стабильно высокого уровня обслуживания наших клиентов. Ведь это только итоги подводятся раз в квартал, а оценка работы коллективов производственных участков проводится ежедневно по всем строгим параметрам конкурса, – подчеркивает директор по работе с гражданами-потребителями Инна Бак. - Потому об участках, ставших победителями, можно с уверенностью сказать: все регламенты и Стандарты качества обслуживания потребителей там соблюдаются неукоснительно.
Победителями в различных номинациях стали 6 производственных участков. В номинации «Лучший участок по работе с гражданами - потребителями» в категории между участками, с количеством обслуживаемых граждан-потребителей свыше 20 тысяч первое место занял Заводский участок Южного межрайонного отделения. В номинации «Лучший участок по работе с гражданами - потребителями», категория - между участками, с количеством обслуживаемых граждан-потребителей до 20 тысяч победителем признан Калтанский производственный участок Южного межрайонного отделения. Лучшими участками по работе с гражданами – потребителями в категории между участками в каждом межрайонном отделении стали: в Восточном межрайонном отделении - Тяжинский участок; в Центральном межрайонном отделении – Прокопьевский производственный участок; в Южном межрайонном отделении – Мысковский производственный участок; в Северном межрайонном отделении – Крапивинский участок.
* * *
ОАО «Кузбассэнергосбыт»
Алеся Кузнецова
Тел./факс: (3842) 35-11-18 внутр. 76-211
E-mail: Alesya.Kuznetsova@mechel.com
* * *
Общество с ограниченной ответственностью «Мечел-Энерго» – дочернее предприятие ОАО «Мечел», объединяющее энергетические активы группы. Общая установленная мощность предприятий энергетического дивизиона составляет 811,2 МВт электрической и 3567 Гкал/ч тепловой мощности.
Кроме управления ОАО «Южно-Кузбасская ГРЭС» (г. Калтан, Кемеровская область) и ОАО «Кузбассэнергосбыт» (г. Кемерово), ООО «Мечел-Энерго» располагает энергогенерирующими активами и обслуживает тепловые сети в следующих российских городах: в Челябинске и Чебаркуле (Челябинская область, Челябинский филиал ООО «Мечел-Энерго»), в городе Видное (Московская область, Московский областной филиал ООО «Мечел-Энерго»), в Белорецке (Республика Башкортостан, Белорецкий филиал ООО «Мечел-Энерго»), в городах Кемеровской области – Междуреченске и Мысках (Кузбасский филиал ООО «Мечел-Энерго»), Калтане и Осинниках (дочернее общество - ООО «Теплосетевая компания Южного Кузбасса»), в Ижевске (Удмуртская Республика, Обособленное подразделение ООО «Мечел-Энерго» в г. Ижевске).
В связи с характером производственной деятельности «Мечел-Энерго» имеет определяющее положение для осуществления бесперебойного, безопасного и эффективного энергоснабжения всех производственных компаний группы «Мечел», а также для развития энергетического сектора группы «Мечел» в России и за рубежом.
Для повышения эффективности работы на оптовом и розничном рынках электроэнергии в 2011 году создан филиал ООО «Мечел-Энерго» - «Мечел-Энергосбыт» (г.Челябинск). Сейчас эта компания ведет работу по выводу на оптовый рынок собственных предприятий, а также предприятий не входящих в Группу «Мечел». Вывод сторонних и своих предприятий позволит увеличить доходную базу компании.
* * *
«Мечел» — глобальная горнодобывающая и металлургическая компания, в которой работают более 70 тысяч человек. Продукция компании поставляется в Европу, Азию, Северную и Южную Америку, Африку. «Мечел» объединяет производителей угля, железной руды, стали, проката, ферросплавов, тепловой и электрической энергии. Все предприятия работают в единой производственной цепочке: от сырья до продукции с высокой добавленной стоимостью.